Mieleアプリ*で、自分らしい住まいづくりを
指先ひとつで直感的に操作し、毎日の生活をよりシンプルに。Mieleアプリを使えば、帰宅途中にオーブンの予熱を始めたり、食器洗い機の終了時間を確認したりできます。役立つ通知やエネルギー使用状況の分析、あなたに合わせた製品のおすすめ情報も受け取れます。対応アクセサリーの再注文も、数回タップするだけで完了します。すべてが一か所にまとめられ、あなたを中心に設計されています。
ミーレのアプリ*を使えば、まるで家電をポケットに入れて持ち歩いているかのようです。すべてを手間なく、思いのままにコントロールできます。豪華なディナーの後は、ソファに座ったまま食器洗い機を起動したり、レンジフードをオンにして静かに室内の空気をリフレッシュしたりできます。たった1回のタップで、どこにいてもすべてがスムーズに処理されます。
意識しなくても、よりサステナブルな生活を送ることができます。乾燥機のエココースの選択から、アプリで環境に優しいレシピを見つけることまで、あらゆる行動を意味あるものにできます。 Mieleアプリ*でエネルギー使用状況をチェックしたり、音声アシスタント**に尋ねて最新情報を即座に確認したりできます。これは、ご自宅と、そして周囲の世界を大切にする、よりスマートな方法です。
お客様のニーズに合わせて調整される自動プログラムから、アクセサリーや必需品の簡単な再注文まで、ミーレアプリ*が常に一歩先を行くお手伝いをします。リモートでソフトウェアのアップデートを行ったり、音声コントロールでハンズフリー操作を利用したり、よりスマートな家事管理を、手軽かつ自信を持って、安心して楽しむことができます。
接続可能な家電製品
あなたのライフスタイルと調和する住まいを体験してください。ミーレのスマート家電は、日常生活をシンプルにするよう設計されており、シームレスに連携してあなたの暮らしをサポートします。あなたに合わせたプログラムの提案から、リモート操作、スマートな再注文機能まで、すべてがより大きな利便性と快適さを提供するように作られています。全ラインナップをご覧いただき、スマートライフで何が可能かをご確認ください。
ミーレと出会う、 ミーレと暮らす
よくある質問
はい、お客様のデータの保護は当社にとって最優先事項です。そのため、インターネット上でお客様のデータを安全に送信するために、TLS（Transport Layer Security）暗号化を採用しており、最新のセキュリティ基準を満たすよう、暗号化プロトコルを定期的に更新しています。
Mieleアプリを使用して接続された家電製品を操作するには、個人用ユーザーアカウントが必要です。このアカウントはお客様ご自身のパスワードによって保護されており、家電製品への不正アクセスを防ぐのに役立ちます。
ネットワーク接続されたミーレ家電に搭載されている通信モジュールも、最新のセキュリティ対策に継続的に準拠するよう、定期的にソフトウェアの更新が行われます。この際もTLS暗号化が使用されます。
どのようなデータが保存されますか？
当社は、Mieleアプリが適切に機能するために必要なデータのみを保存します。これには、お客様のユーザーアカウント情報、家電製品情報（シリアル番号やモデルなど）、およびプッシュ通知を有効にするためなどのアプリ自体に関連するデータが含まれます。
詳細については、Mieleアプリのデータ保護に関する声明をご覧ください。
詳細については、Mieleアプリのプライバシーポリシー（プロフィール ＞ 一般設定）をご参照ください。
当社は、身体の不自由な方や視覚障害のあるユーザーをサポートするための音声制御機能などを通じて、Mieleアプリのアクセシビリティ向上に取り組んでいます。
スクリーンリーダーの対応
Mieleアプリは現在、バージョン4.0以降においてスクリーンリーダーに対応していませんが、今後のアップデートでの対応を予定しています。
Appleデバイス – VoiceOver
VoiceOverは、Appleデバイスに組み込まれているスクリーンリーダーであり、視覚障害のあるユーザーを支援するために画面上のコンテンツを読み上げます。現在、Mieleアプリの最新バージョンでは対応していませんが、今後のアップデートで再び互換性を確保する予定です。
Androidデバイス – TalkBack
TalkBackは、視覚障害のあるユーザーのためにAndroidに組み込まれているスクリーンリーダーです。VoiceOverと同様、Mieleアプリのバージョン4.0以降ではまだTalkBackに対応していませんが、今後の対応に向けて開発が進められています。
使い始めは簡単です。ここでは、ミーレの家電を接続し、Wi-Fiの設定を確認し、アプリからの重要な通知を確実に受け取る方法をご紹介します。
Mieleのユーザーアカウントを複数のスマートフォンやタブレットで使用することはできますか？
はい、可能です。追加する各デバイスで、同じMieleユーザーアカウントを使用してログインするだけです。
Mieleの家電がWi-Fiに接続されているかどうかを確認するにはどうすればよいですか？
正常にネットワーク接続を行うには、ミーレの家電製品とモバイル端末の両方が同じWi-Fiネットワークに接続されている必要があります。以下の方法で確認できます：
方法1：ミーレの家電製品で確認する
メニューは、お使いのモデルやソフトウェアのバージョンによって異なる場合があります：
- 「設定」＞「Miele@home」＞「接続状態」に進みます
- SSID（Wi-Fi名）とIPアドレスが表示されます
- SSIDはご自宅のWi-Fiネットワークと一致している必要があります
方法 2：ルーター経由
- ブラウザでルーターの設定画面を開きます
- 接続済みのデバイスまたはデバイス一覧を確認します
- ここにミーレの家電が表示されていれば、Wi-Fiに接続されています
方法 3：モバイル端末を使用する場合
- 「Fing」（iOS/Android）などのネットワークスキャンアプリをダウンロードしてください
- アプリを使用して、ご自宅のネットワークをスキャンしてください
- Mieleの家電が表示されていれば、接続されています
Mieleアプリからの通知を確実に受け取るにはどうすればよいですか？
Mieleアプリをインストールする際、通知を有効にするよう求められます。重要な更新情報を見逃さないよう、必ず許可してください。
また、アプリの設定画面から、家電製品ごとに通知を管理することもできます。
- Appleデバイス用：
「設定」＞「通知」＞「Mieleアプリ」の順に選択し、「通知を許可」を有効にしてください
- Android端末の場合：
「設定」＞「通知」＞「Mieleアプリ」の順に選択し、「通知を許可」を有効にしてください
ネットワーク対応のMiele家庭用電化製品のシステム要件に関する詳細情報は、こちらをご覧ください： https://www.miele.com/en/com/system-requirements-6743.htm
脚注
* これは、Miele & Cie. KG が提供する別のデジタルサービスです。機能の範囲は、モデルや国によって異なる場合があります。 Mieleアプリ内のMieleデジタル製品およびサービスに関する利用規約およびプライバシーポリシーへの同意が必要です。Mieleは、いつでも本デジタルオファーを変更または中止する権利を留保します。
** 音声制御は、Google LLCおよびAmazon Alexaのサービスを利用しており、それらのサービスの利用可能性に基づいています。機能の範囲は国によって異なる場合があります。Google、Google Home、およびGoogle Nest Miniは、Google LLCの商標です。Google Nest Miniをご利用いただくには、Wi-Fi、インターネット接続、近くの電源コンセント、Googleアカウント、および互換性のあるモバイルデバイスが必要です。 オペレーティングシステムの最低要件については、g.co/home/reqをご覧ください。Alexaに対応しています。Amazon、Alexa、および関連するすべての商標は、Amazon.com, Inc. またはその関連会社の商標です。