個人情報保護方針
個人情報保護方針
個人情報の取り扱いについて
ミーレ・ジャパン株式会社は、輸入販売業を営む企業として、本人の権利利益の尊重及び個人情報の保護を社会的責務と考えております。本人の権利利益の尊重及び個人情報の保護を事業運営上の最重要事項と位置付け、個人情報保護方針を定め、これを実行し、維持を行います。
1. 個人情報保護に対する当社の取り組みについて
当社でお預かりまたは保有しているお客様及びお取引先様の個人情報の利用目的は以下の通りです。当社は、ご本人様の同意が有る場合または法令により認められる場合を除き、利用目的を達成するために必要な範囲を超えて、お客様の個人情報を利用いたしません。また、取得時に提示した利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないよう、措置を講じます。
2. 個人情報の利用目的について
当社でお預かりまたは保有しているお客様の個人情報の利用目的は以下の通りです。当社は、ご本人様の同意が有る場合または法令により認められる場合を除き、利用目的を達成するために必要な範囲を超えて、お客様の個人情報を利用いたしません。
1)当社が取り扱う製品のご提供
2)当社が取り扱う製品に関連するアフターサービスのご提供
3)当社が取り扱う製品やサービス、また当社が開催または関連するイベント、キャンペーンなどについての、ダイレクトメール、電話、FAX、電子メールなどによるご案内
4)当社が取り扱う製品のサポートやメンテナンスについて、ダイレクトメール、電話、電子メールなどによる情報提供
5)当社が取り扱う製品やサービスに関する重要・緊急なお知らせについての、ダイレクトメール、電話、FAX、電子メールなどによるご案内
6)カタログなどの発送
7)懸賞の応募などお寄せいただいたご要望、ご応募に対応したサービスの提供
8)製品やサービス向上のためのアンケート調査、モニター調査のお願いおよびその謝礼などの送付
9)その他、個人情報をお預かりするにあたり当社が利用目的として明示した目的
3. 個人情報の共同利用について
当社は、お客様の多様なご要望にお応えするため、前項に掲げる利用目的を達成するために必要な範囲において、当社グループ関係会社 であるミーレ・ドイツ本社およびミーレ支社、またはお客様が購入された販売代理店と、氏名、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス等前項の利用目的を達成するために必要な範囲の項目の個人情報を共有する場合があります。この場合は、個人情報の管理につい て、当社が責任を持って対応します。
4. 個人情報の第三者への提供について
当社は、次の場合を除き、ご本人様の個人情報を第三者に提供または開示いたしません。
1) ご本人様の同意が有る場合
2) 法令に基づく場合、その他適用ある法令により第三者への提供が許される場合
3) 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、ご本人の同意を取ることが困難であるとき
4) 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
5) 合併その他の理由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合
5. 個人情報の安全管理措置について
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などを防止するため個人情報を安全に管理し、セキュリティの確保・向上・是正に努めます。
6. 個人情報保護体制の確立について
当社は、個人情報保護のための個人情報保護マネジメントシステムを確立し、個人情報保護管理者を設置し、個人情報保護の適切な運用が実施されるよう管理と定期的な監査ならびに必要な是正を行い、個人情報保護の取組みを継続的に見直し、改善していきます。
7. 個人情報の開示・訂正・削除請求、および苦情の窓口について
当社は、ご本人様から個人情報についてお問い合わせや照会、訂正、削除などの要求があった場合、適切な対応を行います。お問い合わせおよび苦情につきましては、下記までEメールでご連絡ください。
Google Analytics の利用について
当社グループ関係会社であるミーレ・ドイツ本社は、お客様のニーズに合致したより良い商品及びサービスを提供するため、Google Analytics を使用し、当社ウェブサイトの閲覧状況を集計しています。データ収集は、IP アドレスマスキングにより匿名化して行われるため、個々の閲覧者情報は含まれておりません。収集されたデータは、匿名化された形式で統計目的にのみ使用されます。収集した情報の管理、取扱については、当社が責任をもって行います。また、Google は収集された IP アドレスデータを他の Google データと合わせて使用することはありません。
Google Analytics によるデータの収集や使用はいつでも無効にすることができます。ご使用のブラウザ用のアドオンを、Google ウェブサイト (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) からダウンロードしてインストールしてください。
reCAPTCHA の利用について
このホームページはインターネット上のフォームへ投稿されるスパムなどからサイト守るため (例: ニュースレターの登録)、Google Inc.(グーグル)が提供している reCAPTCHA サービスを採用しています。このサービスは投稿者が人間なのかロボットなのかを判定するもので、GoogleはIPアドレスの取得を含むその他のデータをこのサービスのために収集します。このデータ収集はGoogleのデータ保護規則のもと行われています。
Googleプライバシーポリシーの詳細については以下のURLにてご確認ください。
https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
Qualtrics
当社ウェブサイトでは、Qualtrics LLC、333 W.のサービスを利用しています。当社の製品やサービスを定期的に改善するために、顧客調査、製品調査、ブランド調査には、River Park Drive、Provo UT 84604、USAを使用します。調査にご協力いただく場合、ログデータ(日付とタイムスタンプ/ブラウザやブラウザの設定への情報/端末への情報/利用日)のみが処理されます。アンケートへの参加は、お客様の自由です。参加をご希望されない場合は、アンケートポップアップの右上にある「×」ボタンでアンケートポップアップを閉じることができます。データ処理の法的根拠は、お客様の同意、GDPR 第6条第1項(a)に基づいています。この同意はいつでも取り消すことができます。
また、Qualtricsサービスの利用にあたり、主にアンケートセッションの記録や維持のために、Qualtrics Cookieを使用します。当社のQualtrics Cookieの使用に関する詳細については、当社のCookieに関する通知をご覧ください。Qualtrics LLCおよびQualtricsによる個人データの使用に関する詳細については、https://www.qualtrics.com/privacy-statement/をご覧ください。
当社における個人情報保護方針に関するお問い合わせ先
お問い合わせはEメール(info@miele.co.jp)にて個人情報保護管理者までご連絡ください。
当社における苦情相談に関するお問い合わせ先
お問い合わせはEメール(info@miele.co.jp)にて個人情報問合せ窓口責任者までご連絡ください。
制定2007年7月20日
改訂2011年9月1日
改定2014年1月20日
改定2018年2月23日
改定2019年7月2日
改定2019年9月1日
改定2023年11月1日
ミーレ・ジャパン株式会社
〒153-0063
東京都目黒区目黒1-24-12
オリックス目黒ビル 4階
代表取締役社長
冨田 晶子
データ保護
ミーレのデータ保護に関する情報
ミーレのデータ保護
ミーレは、高品質で耐久性のある製品を製造するメーカーとして、ネットワーク接続された機器、アプリ、ウェブアプリケーションに最高のデータおよびサイバーセキュリティを要求しています。事前に脅威を察知し、排除するよう懸命に努力していますが、セキュリティ上の脅威を100%排除することはほぼ不可能です。
このため、ミーレは、当社のネットワーク製品、アプリケーション、またはウェブアプリケーションに影響を及ぼす可能性のある、または検出されたデータセキュリティリスクに関連するお客様からのあらゆる情報に関心を寄せています。
ミーレのサイバーセキュリティに関する脆弱性のレポートおよび情報については、グローバルページをご利用ください。
https://www.miele.com/en/com/cybersicherheit-5047.htm
ご不明な点がある場合でも、フォローアップを行い、ご質問があればご連絡いたします。
クッキーポリシー
1. 一般的説明
クッキーとは、お客様が当社のウェブサイトを利用する際、お客様のコンピュータ又は端末機器に保存される小さなテキストファイルです。お客様が当社のウェブサイトを訪問する際に、クッキーがお客様のシステムに保存されることがあります。これには、お客様が次回ウェブサイトを訪問した際にお客様のブラウザを特定するために利用することができる、個別の文字列が含まれます。クッキーは以下の2種類に大別されます。
• テンポラリークッキー:セッションクッキーとも呼ばれ、お客様が当社のウェブサイトを訪問している間にお客様のコンピュータ又は端末機器に一時的に保存され、その後削除されるクッキー
• パーシステントクッキー:より長期的にお客様のコンピュータに保存されるクッキー
概して、当社はそのインターネット・アプリケーションの利便性の向上と最適化のため、様々なインターネット技術(クッキー、Java-Script等)を利用しています。よって、以下の目的においてそれらの技術が利用されることがあります。
• お客様が当社のオンラインストアにログインした際にお客様を特定し、お客様のために最適化された有効なセキュリティ基準が遵守されるようにするため
• お客様がそのショッピングカート又はノートパッドに追加した商品を当社が記憶できるようにするため
• お客様がウェブサイト上でそのショッピングカート又はノートパッドに追加した商品の数量をお客様に表示するため
• セッション中にお客様が選択した言語を記憶することで、お客様がより簡単に当社ウェブサイトのページを閲覧することができるようにするため
• データ分析(当社ウェブサイトの訪問者数又は最も頻繁に訪問されたウェブサイトの評価等)を行うため。当社は、そのウェブサイトを最適化するために分析結果を利用します。
• リターゲティング/リマーケティング、及びオンライン広告の掲載のため
お客様には、Mieleのインターフェース上にてクッキーの利用についてのご希望を示していただく必要がありますが、お客様は、そのインターネットブラウザのクッキー設定を変更することにより、クッキーの送信を無効とする又は制限することができます。お客様は、保存済みのクッキーをいつでも削除することができます。ブラウザ毎のクッキー削除方法の詳細については、下記をご参照ください。
• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11-win-7
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox
• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
• Safari: https://help.apple.com/safari/mac/8.0/#/sfri11471
但し、お客様がクッキーを無効とした場合、ウェブサイトのすべての機能が意図されたとおりに動作しなくなることがありますので、ご留意ください。大半のブラウザではそのメニュー欄に、クッキーの使用に関する設定オプションが設けられています。一般的に、ブラウザには以下の設定オプションがあります。
• クッキーを表示する
• クッキーを許可する
• クッキーの全部又は一部を無効とする
• ブラウザを閉じる時にすべてのクッキーを無効とする
• クッキーをブロックする
• クッキーが設置された時に通知する
• トラッキングによるウェブ分析の追跡に反対する(オプトアウト)
お客様が当社のウェブサイトに訪問すると、バナーがクッキーの使用について通知し、同意が必要なクッキーについてお客様の同意を求めます。お客様は、本ポリシーの冒頭で設定を変更することにより、将来に向けて有効なものとしてその同意をいつでも撤回することができます。
クッキーを通じて個人データが収集される場合には、当社のプライバシーポリシーがさらに適用され、本クッキーポリシーを補足します。
2. 技術的に必要なクッキー(エッセンシャルクッキー)
エッセンシャルクッキーは、ウェブサイトの閲覧及びその機能の利用(ウェブサイトの登録部分へのアクセス、当社のチャットツールの利用等)に必要です。これらのクッキーがなければ、ウェブサイトの一部の機能を利用することはできません。
技術的に必要なクッキーを用いて個人データを処理するための法的根拠は、GDPR第6条(1)(f)に基づく正当な利益です。この正当な利益とは、当社が電子通信ネットワークを介したデータ伝送を行い、かつ/又はお客様が明示的に要求した特定のサービスを利用できるようにすることです。技術的に必要なクッキーにより収集されたデータは、ユーザーファイルを作成するために使用されません。
エッセンシャルクッキーを無効とすることはできません。当社が使用するエッセンシャルクッキーは、原則としていわゆるセッションクッキーであり、通常はブラウザセッションの終了後に自動的に削除されます。
エッセンシャルクッキーの中には、第三者により提供及び/又はアクセスされるものがあります。当該第三者とそのツール(当社がエッセンシャルクッキーを使用する目的とされるもの)については、以下で詳しくご説明します。
2 Google
Googleタグマネージャー
当社はそのウェブサイト上で、Google Asia Pacific Pte. Ltd. (8 Marina Boulevard #05-02 Marina Bay Financial Centre Singapore 018981)が提供するGoogleタグマネージャーという名称のタグ管理システムを使用しています。
Googleタグマネージャーは、ウェブサイトがそのウェブサイト又はモバイルアプリ上で タグ と呼ばれる測定コードや関連するコードフラグメントを素早く簡単に更新することができるタグ管理システム(TMS)です。タグマネージャーのコードの一部をプロジェクトに追加すると、ウェブサイトは、ウェブベースのユーザーインターフェースから、分析と測定のタグ設定を安全かつ簡単にデプロイすることができます。
Googleタグマネージャーは、当社がクッキー及び追跡タグの使用するのをサポートします。Googleタグマネージャーは当社独自のクッキーを使用するものではなく、お客様が明示的に同意する限りにおいて、それ以外のクッキー及び追跡タグを起動します。これらのクッキー及び追跡タグの詳細については、当社のクッキー・ノーティスをご参照ください。Googleタグマネージャーの使用に際して、当社及びGoogleは、お客様のIPアドレス及びユニークな識別子を処理します。お客様のデータはEU域外で処理されます。適切なレベルのエータ保護を確保するため、Google及び当社は欧州委員会の発行する標準契約条項に合意しております。Googleタグマネージャーの仕様及び関連するデータ処理活動の法的根拠は、当社の正当な利益です。ここでいう正当な利益とは、クッキー及び追跡タグの使用の実行及び管理に際して、Googleタグマネージャーによって当社がサポートを得られることです。
3. 技術的に必要なクッキー(エッセンシャルクッキー)
エッセンシャルクッキーは、ウェブサイトの閲覧及びその機能の利用(ウェブサイトの登録部分へのアクセス、当社のチャットツールの利用等)に必要です。これらのクッキーがなければ、ウェブサイトの一部の機能を利用することはできません。
技術的に必要なクッキーを用いて個人データを処理するための法的根拠は、GDPR第6条(1)(f)に基づく正当な利益です。この正当な利益とは、当社が電子通信ネットワークを介したデータ伝送を行い、かつ/又はお客様が明示的に要求した特定のサービスを利用できるようにすることです。技術的に必要なクッキーにより収集されたデータは、ユーザーファイルを作成するために使用されません。
エッセンシャルクッキーを無効とすることはできません。当社が使用するエッセンシャルクッキーは、原則としていわゆるセッションクッキーであり、通常はブラウザセッションの終了後に自動的に削除されます。
エッセンシャルクッキーの中には、第三者により提供及び/又はアクセスされるものがあります。当該第三者とそのツール(当社がエッセンシャルクッキーを使用する目的とされるもの)については、以下で詳しくご説明します。
3.1 e-bot7 GmbH
当社のウェブサイト上で、当社は、当社の技術サービスプロバイダであるe-bot7 GmbH (Perusastraße 7, 80333 Munich)が提供する、いわゆるチャットボットと呼ばれる、デジタル Miele アシスタントを使用します。
3.1.1 デジタルMiele アシスタント
お客様に当社のチャットボット機能を提供するために、当社は「セッション・ストレージ」及び「ローカル・ストレージ」という名称の技術を、とりわけ、技術認証、チャットログの回復、解析・品質確保目的のために、使用する必要があります。これらの技術がなければ、チャットボットは使用できません。これらの技術は、お客様がチャットボットのサービスの使用を、積極的に希望される場合のみ、使用されます。E-bot7及びチャットボット機能の使用に関連するデータ処理ののより詳細な情報については、当社のプライバシー・ノーティスをご参照ください。
3.2 さらなる詳細
当社が使用する各種エッセンシャルクッキーの詳細は、下表に記載のとおりです。
クッキー名 |
第三者(詳細は上記のとおり) |
目的(詳細は上記のとおり) |
保持期間 |
Ebot7/webchat/env (セッション・ストレージ) | e-bot7 GmbH |
一般: デジタル Miele アシスタント 特定: チャットアプリの展開環境に関する情報 |
セッション中 |
Ebot7/webchat/config (セッション・ストレージ) |
一般: デジタル Miele アシスタント 特定: チャットアプリのバージョンに関する情報 |
セッション中 | |
Chat-jwt (ローカル・ストレージ) |
一般: デジタル Miele アシスタント 特定: ユーザーの技術認証のセッション・トークン(匿名ID) |
無制限(ただし認証トークンは24時間後に無効になります) | |
convId_ (ローカル・ストレージ) |
一般: デジタル Miele アシスタント 特有: チャットログを回復するための会話ID(匿名ID) |
無制限(ただし認証トークンは24時間後に無効になります) | |
Eb7UUID: (ローカル・ストレージ) |
一般: デジタル Miele アシスタント 特定:チャット窓のオープン、ローディング及びクロージングの追跡のための解析ID(匿名ID) |
無制限(ただし認証トークンは24時間後に無効になります) | |
ASLBSA | ミーレドメイン | このcookieは、Azureソフトウェア ロード バランサーセッション アフィニティに使用されます。 | セッション |
ASLBSACORS | このcookieは、Azure ソフトウェア ロード バランサー セッション アフィニティ クロス オリジン リソース共有に使用されます。 | セッション |
4. 分析クッキー
さらに、当社はそのウェブサイト上で、お客様の利用行動の分析を可能とするクッキー(いわゆる分析クッキー)を使用します。当社はこのクッキーを使用して以下のデータを収集し、保存します。
- ページ訪問回数
- 検索キーワード
- ウェブサイト機能の利用状況
クッキーを利用して収集されたお客様のデータは仮名化され、追加のデータがなければ当該データが各ユーザーに属することを特定することができないようにします。
この処理により、当社はウェブサイトとそのコンテンツの質を改良することができます。この個人データの処理のための法的根拠は、GDPR第6条(1)(a)に基づく同意です。お客様は、本ポリシーの冒頭で設定を管理することにより、将来に向けて有効なものとしてその同意をいつでも撤回することができます。
分析クッキーの中には、第三者により提供及び/又はアクセスされるものがあります。当該第三者とそのツール(当社が分析クッキーを使用する目的とされるもの)については、以下で詳しくご説明します。
4.1 Google
当社のウェブサイトでは、アイルランドの法律に基づいて設立され、規制されている会社(登録番号:368047)であり、Gordon House、Barrow Street、Dublin 4、Irelandに登録事務所を置くGoogle Ireland Limited(以下、Google」)が提供および/または使用する分析目的の様々なCookieを使用しています。これらのGoogleサービスの詳細については、下記およびhttps://www.google.com/privacy/ads/からご覧いただけます。以下の詳細表には、変数識別子を持つCookie名が含まれています。<wpid>はウェブプロパティIDまたはGoogle Analytics 4の測定IDで、10文字(数字とアルファベット)で構成され、[_<customname>]と<property-id>はGoogle Analytics 3(Universal Analytics)のプロパティIDで、以下のパターンの数字で構成されます(UA-XXXXXX-X)。
41.1 Google Analytics
当社のウェブサイトは、需要に沿ったウェブサイトの設計と改善のためにGoogle Analyticsを使用しています。Google Analyticsは、Cookieを使用します。Cookieは、ユーザーの機器に保存され、ユーザーのウェブサイト利用の分析を可能にします。Cookieによって取得された情報は、通常、米国内のGoogleサーバーに転送され、そこに保存されます。このウェブサイトでは、IPマスキングの拡張機能(IPマスキング)を使用しています。すなわち、ユーザーのIPアドレスは、欧州連合加盟国または欧州経済地域協定の他の締約国において、Googleによって短縮された後、米国に転送され、米国に保存されます。例外的な場合のみ、完全なIPアドレスが米国のGoogleサーバーに転送され、そこで短縮されます。
Googleは、本ウェブサイトの運営者に代わって、ユーザーの本ウェブサイトの利用状況を評価し、本ウェブサイトの活動に関するレポートを作成し、本ウェブサイトおよびインターネットの利用に関連するサービスを本ウェブサイトの運営者に提供するために、この情報を使用します。
ユーザーがGoogleアカウントを持っていて、広告の個別化(「広告の個別化」)に同意されている場合、Googleのサービスには、Googleの広告施策の効果に関するレポート(クロスデバイスレポートを含む)、人口統計、ユーザーの興味に関するレポート、およびオンライン広告のクロスデバイス配信機能も含まれます。この場合、データ処理の法的根拠は、Googleに対するユーザーの同意です(GDPR第6条(1)(a))。
ユーザーは、以下のリンクから入手可能なブラウザプラグインをダウンロードしてインストールすることにより、Google Analyticsによるユーザーのデータの収集または評価に異議を唱えることができますhttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout。
当社から送信され、Cookie、ユーザーID、または広告IDにリンクされたデータは、14か月後に自動的に削除されます。
4.2 さらなる詳細
お客様は、本ポリシーの冒頭で設定を変更することにより、分析クッキーをいつでもディアクティベートすることができます。当社が使用する各種分析クッキーの詳細は、下表に記載のとおりです。
氏名 |
サードパーティー |
目的 |
保存期間 |
GA_OPT_OUT |
|
使用者:Google Analytics
ユーザーがGoogle Analyticsの使用をオプトアウトしたことを記憶するために設定されたCookie。 |
2030年11月10日(すべてのCookie) |
NID
|
使用者:Google Ads
Cookieには、Googleがユーザーの嗜好やその他の情報を記憶するために使用する独自のIDが含まれています。例えば、希望する言語、1ページに表示する検索結果の数、Googleのセーフサーチフィルターをオンにするかどうかなどです。 |
6 か月
|
|
AID
|
使用者:キャンペーンマネージャー、ディスプレイ&ビデオ360、Google Ads、検索広告360
このCookieは、ユーザーがGoogleアカウントを使って以前にログインしたことがある他の機器でのユーザーの活動をリンクします。これに基づき、ユーザーが機器上で見る広告が調整され、コンバージョンイベントが測定されます。 |
13 か月 EEA英国/540 日 その他の地域
|
|
TAID |
使用者:キャンペーンマネージャー、ディスプレイ&ビデオ360、Google Ads、検索広告360
このCookieは、ユーザーの行動を機器の間で関連付けるために使用されます。 |
14 日 |
|
_ga
|
Google、ただしミーレのドメインから設定 |
使用者:Google Analytics
このCookieの目的は、ページ閲覧数の保存と集計、およびユーザーを識別することです。 |
2 年 |
FPID
|
FPIDはサーバーが管理する安全なHttpOnly Cookieで、新しいクライアントIDとして使用されます。これは、GA4クライアントIDを使用するJavaScript ManagedおよびJavaScript Access Cookieを置き換えるものです。 |
2 年 |
|
FPLC |
使用者:Google Analytics
このCookieは、FPID Cookieからハッシュ化されたクロスドメイン・リンカーCookieです。 |
20 時間 |
|
_gac_<wpid>
|
使用者:Google Analytics
このCookieには、ユーザーのキャンペーン関連情報が含まれています。 |
90 日 |
|
_gat[_<customname>] |
使用者:Google Analytics
このCookieの目的は、リクエストレートを調整することです |
1 分 |
|
_gid
|
使用者:Google Analytics
このCookieの目的は、ページ閲覧数の保存と集計、およびユーザーを識別することです。 |
24 時間 |
|
__utma
|
使用者:Google Analytics
このCookieは、ユーザーとセッションを区別するために使用されます。このCookieは、訪問者がCookieに関連するサイトを訪れた回数、最初の訪問がいつであったか、最後の訪問がいつであったかを記録します。Google Analyticsは、このCookieの情報を使用して、購入までの日数や訪問数などを計算します。 |
2 年
|
|
__utmb |
使用者:Google Analytics
このCookieは、新しいセッション/訪問を決定するために使用されます。 |
30 分 |
|
__utmc |
使用者:Google Analytics
このCookieは、__utmb Cookieと連動して動作し、ユーザーが新しいセッション/訪問中であるかどうかを判断します。 |
セッション |
|
__utmt |
使用者:Google Analytics
このCookieは、リクエストレートを調整するために設定されます。 |
10 分 |
|
__utmz |
使用者:Google Analytics
このCookieは、ユーザーがどのようにサイトに到達したかを説明するトラフィックソースまたはキャンペーンを保存します。 |
6 か月 |
|
__utmv |
使用者:Google Analytics
このCookieは、訪問者レベルのカスタム変数データを保存するために使用されます。 |
2 年 |
|
AMP_TOKEN |
使用者:Google Analytics
このCookieには、AMP Client IDサービスからクライアントIDを取得するために使用できるトークンが含まれています。その他の可能な値は、オプトアウト、インフライトリクエスト、またはAMPクライアントIDサービスからのクライアントIDの取得エラーを示します。 |
30 秒から1 年 |
|
_ga_<wpid>
|
使用者:Google Analytics
このCookieは、セッションの状態を保持するために使用されます。 |
2 年
|
|
_dc_gtm_<property-id>
|
使用者:Google Analytics
このCookieには、AMP Client IDサービスからクライアントIDを取得するために使用できるトークンが含まれています。 |
1 分
|
|
FPAU
|
使用者:キャンペーンマネージャー、ディスプレイ&ビデオ360、Google Ads、検索広告360
このCookieは、分析および広告のために使用されます。
|
90 日
|
|
FPGCLDC |
使用者:キャンペーンマネージャー、ディスプレイ&ビデオ360、検索広告360
このCookieは、広告主が広告をクリックしたユーザーが最終的にサイト上で何回アクションを起こしたかを判断するために使用されます |
90 日 |
|
_gcl_dc |
使用者:キャンペーンマネージャー、ディスプレイ&ビデオ360、検索広告360
このCookieは、コンバージョンを保存および追跡するために設定されます。 |
90 日 |
|
_gcl_au |
使用者:キャンペーンマネージャー、ディスプレイ&ビデオ360、Google Ads、検索広告360
このCookieは「コンバージョンリンカー」機能に使用されます。 |
90 日 |
|
FPGCLGB |
使用者:Google Ads
このCookieは、分析および広告のために使用されます。 |
90 日 |
|
_gcl_gb |
使用者:Google Ads
このCookieは「コンバージョンリンカー」機能を補助するもので、広告のクリック情報を取得し、それをファーストパーティCookieに保存することで、コンバージョンをランディングページの外部に帰属させることができます。 |
90 日 |
|
_gac_gb_<wpid> |
使用者:Google Ads
このCookieにはキャンペーンに関する情報が含まれています。 |
90 日 |
|
_gcl_aw |
使用者:Google Ads
このCookieは「コンバージョンリンカー」機能を補助するもので、広告のクリック情報を取得し、それをファーストパーティCookieに保存することで、コンバージョンをランディングページの外部に帰属させることができます。 |
90 日 |
|
DSID |
DoubleClick、Google
|
使用者:キャンペーンマネージャー、Google広告マネージャー、Google Analytics、ディスプレイ&ビデオ360、検索広告360
このCookieはユーザーの嗜好を保存するために設定されます。 |
2 週間 |
test_cookie |
使用者:キャンペーンマネージャー、Google広告マネージャー、Google Analytics、ディスプレイ&ビデオ360、検索広告360
このCookieはGoogle DoubleClickによって使用され、Cookieの設定が可能かどうかを確認します。 |
15 分 |
|
IDE
|
使用者:キャンペーンマネージャー、ディスプレイ&ビデオ360、Google広告マネージャー、Google Analytics、検索広告360
このCookieは、ウェブ上でユーザーに関連するターゲット広告を配信するために使用されます。
|
13 か月 EEA英国/24 か月 その他の地域
|
5. マーケティングクッキー
リターゲティング/リマーケティング、及びオンライン広告の掲載のため、当社は、第三者から提供されるいわゆるマーケティングクッキーを使用します。
リターゲティング又はリマーケティングとは、過去に特定のウェブサイトを訪問したユーザーが、そのウェブサイトを離れた後にも適切な広告を見ることができるようにする技術のことです。このためには当該ウェブサイト以外でインターネット・ユーザーを認識する必要あり、そのために、対応するサービスプロバイダから提供されるクッキーが使用されます。さらに、過去の利用行動も考慮されます。例えば、ユーザーが特定の商品を見た場合、当該商品又はこれに類似する商品を、事後に他のウェブサイトで広告として表示することができます。これは、ユーザー個人のニーズに合わせたパーソナライズド広告です。このパーソナライズド広告のために、認識された範囲を超えてユーザーを特定する必要はありません。したがって、リターゲティング又はリマーケティングに使用されるデータが他のデータと統合されることはありません。
マーケティングクッキーは、最終的に表示された広告に対してユーザーがどのように関与したかを追跡することもできます。これは、不要な広告の重複を避け、広告から何らかのコンバージョン(広告がクリックされる、広告が実際の販売につながる等)に至った回数を追跡するためのものです。
マーケティングクッキーを通じた個人データ処理の法的根拠は、同意(GDPR第6条(1)(a))です。お客様は、本ポリシーの冒頭で設定を管理することにより、将来に向けて有効なものとしてその同意をいつでも撤回することができます。
当社は、オンライン広告を掲載するために当該技術を利用します。この広告掲載のため、当社は第三者プロバイダを利用します。マーケティングクッキー及びターゲットクッキーを提供する及び/又はこれらにアクセスする第三者(とそのツール)について、以下で詳しくご説明します。
5.1 Google
上記のとおり、当社のウェブサイトでは、Googleが提供および/または使用するAnalyticsおよび/またはマーケティング目的のために様々なCookieを使用しています。Googleの個人情報の取り扱いに関する詳細は、https://www.google.com/privacy/ads/をご覧ください。さらに詳細な表には、変数識別子を持つCookie名が含まれています。<wpid>はウェブプロパティIDまたはGoogle Analytics 4の測定IDで、10文字(数字とアルファベット)で構成され、[_<customname>]と<property-id>はGoogle Analytics 3(ユニバーサルAnalytics)のプロパティIDで、以下のパターンの数字で構成されています(UA-XXXXXX-X)。
5.1.2 Google Ads
Google Adsについての詳細情報こちらでご覧いただけます。
5.1.3 Googleリマーケティング機能
以下のリンクから提供されるプラグインをインストールすることで、GoogleによるCookieの使用を無効にすることができますwww.google.com/settings/ads/plugin。
5.1.4 Googleコンバージョントラッキング
https://adssettings.google.de/authenticated「オフ」ボタンをクリックするか、http://www.aboutads.info/choices/でオプトアウトすることにより、ブラウザでGoogleの関心に基づく広告を無効にすることができます。
5.1.5 その他のGoogleマーケティングプラットフォームサービス(キャンペーンマネージャー360、ディスプレイ&ビデオ360、検索広告360)
GoogleはCookie IDを使用して、どの広告がどのブラウザで配信されるかを判断し、広告が複数回表示されないようにします。Googleはまた、コンバージョンを追跡するためにCookie IDを使用することがあります。コンバージョンとは、ユーザーが広告を見て、後に広告主のウェブサイトを訪問して購入したかどうかを意味します。これらのCookieには個人情報は含まれていません。
ブラウザは自動的にGoogleサーバーとの直接接続を確立します。Googleによると、これらのサービスの統合により、ユーザーが当社ウェブサイトの該当部分を閲覧した、または当社からの広告をクリックしたという情報がGoogleに提供されます。ユーザーがGoogleのサービスに登録されている場合、Googleはユーザーアカウントに訪問を関連付けることができます。Googleに登録していなかったり、ログインしていなかったりしても、プロバイダーがユーザーのIPアドレスを特定し、それを保存している可能性があります。
さらに、Cookieを使用することで、Googleや他のプラットフォームで当社の広告を閲覧またはクリックした後に、ユーザーが当社のウェブサイトで特定のアクションを実行したかどうかを把握することができます(コンバージョントラッキング)(「floodlight」)。GoogleはこのCookieを使用して、ユーザーがGoogleのサイトにアクセスした内容を把握し、後でターゲット広告を送信できるようにします。
ユーザーは、ブラウザソフトウェアの設定を変更する(サードパーティのCookieを無効にするなど)、ブラウザの設定でhttp://www.google.com/settings/ads/ドメインからのCookieをブロックすることによりコンバージョントラッキングCookieを無効にすることで、About Adsの自主規制キャンペーンの一部であるプロバイダからの関心に基づく広告に関しては、http://www.aboutads.info/choicesのリンクをクリックするか、www.googleadservices.comのリンクをクリックすることで、トラッキングを防止することができます。この場合、ウェブサイトのすべての機能を十分にご利用いただけない可能性があることをご了承ください。
Googleマーケティングプラットフォームに関する詳細は、https://marketingplatform.google.com/をご覧ください。ネットワーク広告イニシアティブ(NAI)の詳しい情報は、http://www.networkadvertising.org/からもご覧いただけます。
氏名 |
サードパーティー |
目的 |
保存期間 |
1P_JAR |
|
使用者:Google Ads
このCookieは、ユーザーがウェブサイトをどのように利用しているか、また、ユーザーが当該ウェブサイトを訪問する前に閲覧した可能性のある広告に関する情報を提供します。 |
30 日 |
コンバージョン |
使用者:Google Ads
Cookieは広告のために使用されます。 |
90 日 |
|
ANID |
使用者:キャンペーンマネージャー、ディスプレイ&ビデオ360、Google Ads、検索広告360
このCookieは、Googleアカウントを使用して以前にログインした他の機器でのユーザーの活動をリンクします。これに基づき、ユーザーが機器上で見る広告が調整され、コンバージョンイベントが測定されます。 |
13 か月 EEA英国/24 か月 その他の地域 |
|
AID |
使用者:キャンペーンマネージャー、ディスプレイ&ビデオ360、Google Ads、検索広告360
このCookieは、ユーザーがGoogleアカウントを使って以前にログインしたことがある他の機器でのユーザーの活動をリンクします。これに基づき、ユーザーが機器上で見る広告が調整され、コンバージョンイベントが測定されます。 |
13 か月 EEA英国/540 日 その他の地域 |
|
TAID |
使用者:キャンペーンマネージャー、ディスプレイ&ビデオ360、Google Ads、検索広告360
このCookieは、ユーザーの行動を機器の間で関連付けるために使用されます。 |
14 日 |
|
NID |
使用者:Google Ads
Cookieには、Googleがユーザーの嗜好やその他の情報を記憶するために使用する独自のIDが含まれています。例えば、希望する言語、1ページに表示する検索結果の数、Googleのセーフサーチフィルターをオンにするかどうかなどです。 |
6 か月 |
|
FPAU |
Google、ただしミーレのドメインから設定 |
使用者:キャンペーンマネージャー、ディスプレイ&ビデオ360、Google Ads、検索広告360
このCookieは、分析および広告のために使用されます。 |
90 日 |
FPGCLAW |
使用者:Google Ads
このCookieは、Google AdsのクリックIDをファーストパーティCookieに書き込むという点で、既存のGoogle Ads Cookieを複製します |
90 日 |
|
FPGCLGB |
使用者:Google Ads
このCookieは、分析および広告のために使用されます。 |
90 日 |
|
_gcl_gb |
使用者:Google Ads
このCookieは「コンバージョンリンカー」機能を補助するもので、広告のクリック情報を取得し、それをファーストパーティCookieに保存することで、コンバージョンをランディングページの外部に帰属させることができます。 |
90 日 |
|
_gac_gb_<wpid> |
使用者:Google Ads
このCookieにはキャンペーンに関する情報が含まれています。 |
90 日 |
|
_gcl_aw |
使用者:Google Ads
このCookieは「コンバージョンリンカー」機能を補助するもので、広告のクリック情報を取得し、それをファーストパーティCookieに保存することで、コンバージョンをランディングページの外部に帰属させることができます。 |
90 日 |
|
FPGCLDC |
使用者:キャンペーンマネージャー、ディスプレイ&ビデオ360、検索広告360
このCookieは、広告主が広告をクリックしたユーザーが最終的にサイト上で何回アクションを起こしたかを判断するために使用されます |
90 日 |
|
_gcl_dc |
使用者:キャンペーンマネージャー、ディスプレイ&ビデオ360、検索広告360
で使用され、コンバージョンを保存および追跡します。 |
90 日 |
|
_gcl_au |
使用者:キャンペーンマネージャー、ディスプレイ&ビデオ360、Google Ads、検索広告360
このCookieは「コンバージョンリンカー」機能に使用されます。 |
90 日 |
|
__gpi |
使用者:Google Adマネージャー
Cookieは、複数のウェブサイトにおけるユーザーの行動に関する情報を収集します。これらの情報は、ウェブサイト上の広告の関連性を最適化するために使用されます。 |
13 か月 |
|
__gpi_optout |
使用者:Google Adマネージャー
このCookieは、ウェブサイト上で広告を配信するために使用されます。 |
13 か月 |
|
__gads |
使用者:ディスプレイ&ビデオ360、Google Adマネージャー、Google Ads
Cookieは、ユーザーに表示された広告を登録するために使用されます。 |
13 か月 |
|
_gac_<wpid>
|
使用者:Google Analytics
このCookieには、ユーザーのキャンペーン関連情報が含まれています。 |
90 日
|
|
pm_sess |
DoubleClick、Google
|
使用者:キャンペーンマネージャー、ディスプレイ&ビデオ360、Google Ads、検索広告360
Cookieは、悪質なサイトがユーザーの知らないところで、そのユーザーになったかのように行動するのを防止するために設定されます。 |
30 分 |
pm_sess_NNN |
使用者:キャンペーンマネージャー、ディスプレイ&ビデオ360、Google Ads、検索広告360
Cookieは、悪質なサイトがユーザーの知らないところで、そのユーザーになったかのように行動するのを防止するために設定されます。 |
30 分 |
|
aboutads_sessNNN |
使用者:キャンペーンマネージャー、ディスプレイ&ビデオ360、Google Ads、検索広告360
Cookieは、ユーザーがサービスやサイトとやりとりして、そのサービスの基本的な機能にアクセスすることを可能にします。ユーザーの認証、不正行為の防止、ユーザーがサービスを利用する際の保護に使用されます。 |
30 分 |
|
DSID |
使用者:キャンペーンマネージャー、Google広告マネージャー、Google Analytics、ディスプレイ&ビデオ360、検索広告360
Cookieは、Google以外のサイトでサインインしたユーザーを識別し、ユーザーが広告の個別化に同意したかどうかを記憶するために使用されます。 |
2 週間 |
|
test_cookie |
使用者:キャンペーンマネージャー、Google広告マネージャー、Google Analytics、ディスプレイ&ビデオ360、検索広告360
このCookieはGoogle DoubleClickによって使用され、Cookieの設定が可能かどうかを確認します。 |
15 分 |
|
id |
使用者:キャンペーンマネージャー、ディスプレイ&ビデオ360、Google Adマネージャー、検索広告360
Cookieは、広告の配信やレンダリング、広告の個別化、ユーザーへの広告表示回数の制限、ユーザーが表示しないことを選択した広告のミュート、広告の効果測定など、広告のためにGoogleによって使用されます。 |
OPT_OUT:固定期限(2030年11月9日)、非OPT_OUT:13か月EEA英国/24か月その他の地域 |
|
FLC |
使用者:キャンペーンマネージャー、ディスプレイ&ビデオ360、検索広告360
このCookieは、機器間のユーザーの活動をリンクし、機器間でユーザーが見る広告を調整し、コンバージョンイベントを測定するために使用されます。 |
10 秒 |
|
RUL
|
使用者:ディスプレイ&ビデオ360、Google Ads
Cookieは、ウェブサイトの広告が適切に表示されたかどうかを判断するために使用されます。 |
12 か月 |
|
IDE |
使用者:キャンペーンマネージャー、ディスプレイ&ビデオ360、Google広告マネージャー、Google Analytics、検索広告360
このCookieは、ウェブ上でユーザーに関連するターゲット広告を配信するために使用されます。
|
13 か月 EEA英国/24 か月 その他の地域 |
5.2 Meta/Facebook
弊社のウェブサイトは Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland(「Facebook」または「Meta」)が提供するまたは使用しているマーケティング cookie を使用しています。
Meta cookies は Facebook アカウントをお持ちで Facebook ウェブサイトおよびアプリを含む Facebook 製品 を使用する場合に使用されるか、または Facebook の製品(いいね!ボタンその他の Facebook テクノロジーを含む)を使用している他のウェブサイトやアプリを閲覧した場合に使用されます。Facebook cookies では弊社がウェブサイトの利用状況を追跡可能となり、これで弊社のコンバージョン・ファンネルの効果を分析し、さらに弊社のウェブサイトの定期的改善に利用します。さらに Facebook cookies では Facebook の「カスタム・オーディエンス」リマーケティング機能の使用が可能になっています。これによってウェブサイトユーザーの興味がある広告(「Facebook Ads」)を同じプロセスを使用しているソーシャルネットワーク Facebook または他のウェブサイトを閲覧する一環として表示可能になります。弊社のプライバシーに関する注記で Facebook コンバージョン・トラッキングおよび、Facebook カスタム・オーディエンス、関連のデータ処理業務に関して詳しくご覧いただけます。
さらに、Meta cookie により Meta はご利用者に Facebook の製品を提供したり、ご利用者に関して回収される情報を把握したりできます。これらの情報にはご利用者が登録したかログインしたかに関わりなく、他のウェブサイトやアプリのご利用状況に関する情報が含まrます。
Meta cookie では次の種類のデータを受信して処理します:Http ヘッダー、ピクセル固有データ、ボタンクリックデータ、オプションの値、フォームフィールド名。Facebook cookies についての詳しい情報はこちらです こちらをご覧ください。。
氏名 |
サードパーティー(上記に詳細) |
目的(上記に詳しい説明) |
保存期間 |
_fbp
|
ただし、Meta/Facebook はミーレのドメインに基づいて設定されています
|
一般:Facebook Marketing 特定:広告表示およびサイト分析を提供するためにブラウザーを識別するための cookie が使用されます。 |
90日 |
_fbc |
一般:Facebook Marketing 特定:Facebook Click ID を保存してウェブサイトへのアクセスと Facebook Adsのクリックを照合するための cookie が使用されます。 |
90日 |
|
fr |
Meta/Facebook |
一般:Facebook Marketing 特定:Facebook Ads の配信、計測、関連性改善のための cookie が使用されます |
7日 |
wd |
一般:Facebook Marketing 一般:cookie はお使いの機器の画面に最適な経験を配信するために使用されます。 |
2年 |
|
datr |
一般:Facebook Marketing 一般:cookie はログインされているユーザーとは無関係に Facebook に接続するために使用されているブラウザーを特定するために使用されます。 |
700日 |
|
c_user |
一般:Facebook Marketing 特定:Facebook へユーザー個人識別を認証するあめの cookie が使用されます |
90日 |
|
locale |
一般:Facebook Marketing 特定:「共有」ボタン用に cookie が使用されます |
7日 |
|
presence |
一般:Facebook Marketing 特定:メッセンジャーのチャットウィンドウの使用などのウェブサイトの機能およびサービスを可能とするための cookie が使用されます。 |
セッション |
|
sb |
一般:Facebook Marketing 特定:ログイン認証のためにブラウザーを識別するために cookie が使用されます。 |
700日 |
|
spin |
一般:Facebook Marketing |
セッション |
|
xs |
一般:Facebook Marketing 特定:Facebook へユーザー個人識別を認証するあめの cookie が使用されます |
この cookie の存続期間は「ログイン状態を保つ」チェックボックスの状態によって異なります。「ログイン状態を保つ」チェックボックスにチェックが入っていれば、cookie は動きがなければ 90 日後に無効になります。「ログイン状態を保つ」チェックボックスにチェックが入っていなければ、cookie はセッション cookie です。 |
|
oo |
一般:Facebook Marketing 特定:サードパーティーのウェブサイトでの誤記に基づいて Meta からの広告をオプトアウトしたことを記憶するために Facebook によって cookie が使用されます |
5年 |
|
dpr |
一般:Facebook Marketing 特定:画面表示の最適化のための cookie が使用されます |
7日 |
|
dbln |
一般:Facebook Marketing 特定:ブラウザーの詳細および Facebook アカウントのセキュリティ情報を保存するための cookie が使用されます |
2年 |
|
act |
一般:Facebook Marketing 特定:cookie が使用されます この cookie は同じユーザーの2回のセッションを区別するため異なる時点に作成されて使用されます。
|
この cookie の存続期間は「ログイン状態を保つ」チェックボックスの状態によって異なります。「ログイン状態を保つ」チェックボックスにチェックが入っていれば、cookie は動きがなければ 90 日後に無効になります。「ログイン状態を保つ」チェックボックスにチェックが入っていなければ、cookie はセッション cookie です。 |
5.3 Qualtrics
当社は、Qualtrics LLC、333 W.のサービスを利用しています。当社ウェブサイトにおける顧客調査、製品調査、ブランド調査を実施するために、River Park Drive、Provo UT 84604、USAを使用します。アンケートにご協力いただく場合、主にアンケートセッションの追跡や維持のために、ID値を有するQualtrics Cookieを使用します。Qualtrics LLCの詳細については、www.qualtrics.comをご覧ください
クッキー名 |
第三者(詳細は上記のとおり) |
目的(詳細は上記のとおり) |
保持期間 |
調査ID |
Qualtrics LLC |
Cookieは、アンケート利用者を識別し、アンケートセッションの記録や維持、または利用者のアンケート履歴を保存するために使用されます。 |
6 か月 |
セッションIDとセッションIDに対応するクエリパラメータのハッシュ | Cookieは、セッションIDと利用者の回答のURLのハッシュを記録するために使用され、保存と継続が有効な場合、利用者は自分の回答に戻って継続することができるようになります |
最長で1 年またはセッション終了時 |
|
QST | Cookieは、アンケートを受けたことを記録し、調査利用者が再度調査を受けることを防止するために使用します。 |
6 か月 |
|
<調査票><ステートデータ>-再開セッション | このCookieは、SSO Authenticatorを使用しているアンケート用で、回答者が一旦退席し、再び戻ってきた後にどのセッションを再開するかをQualtricsに通知するために使用されます。 |
15 分 |
|
「-singleReload」で付加できるURLのハッシュ | Cookieは、アンケートを受けたことを記録し、調査利用者が再度調査を受けることを防止するために使用します。 |
6 か月 |
5.4 Yahoo広告
当社は、当社のウェブサイトにおいて、Yahoo株式会社(以下「Yahoo」)のリマーケティングおよび分析機能(以下「Yahooサービス」)を利用しています。Yahooのサービスは、Yahooの検索、ネイティブ、ディスプレイキャンペーンのパフォーマンスを追跡し、最適化するのに役立ちます。また、Yahooサービスでは、Yahooの様々なチャンネルでリターゲティングや高度なオーディエンスターゲティングを活用することができます。
Yahooサービスでは、お客様のブラウザは、IPアドレス、ページヘッダー情報、一般的な位置を推定するためのブラウザまたはデバイス情報、および接続速度、共有位置、使用デバイスのタイプなどのその他のテクニクスなどのデータを自動的にYahooに送信し、監査、調査およびYahooによるデータ処理に関する詳細情報を報告するための広告に関する情報を提供しています。広告、およびプライバシーを保護するためのお客様の権利と選択肢は、Yahooのプライバシーポリシーhttps://privacy.yahoo.co.jp/.に記載されています
当社のウェブサイトをご利用の際に、お客様のデータがYahooに転送されることに同意されない場合は、Yahoo広告をすべて無効化することができます。そのためには、ブラウザの設定でYahoo広告を無効化する必要があります(https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html)。本ウェブサイトの機能の一部を妨げる可能性があります。
氏名 |
サードパーティー |
目的 |
保存期間 |
A |
Yahoo
|
Yahooがマーケティング(ターゲティング/広告)の目的で使用します。 |
1年 |
XB |
Yahooがマーケティング(ターゲティング/広告)の目的で使用します。。 |
1年 |
|
B |
Yahooがマーケティング(ターゲティング/広告)の目的で使用します。 |
1年 |
|
XA |
Yahooがマーケティング(ターゲティング/広告)の目的で使用します。 |
1年 |
|
_ts_yjad | 複数のウェブサイトにおけるユーザーの行動に関する情報を収集します。これらの情報は、ウェブサイト上の広告の関連性を最適化するために使用されます。 | 2年 |
6. 本クッキーポリシーの変更
当社は、その使用するクッキーの変更を反映するため、又は他の業務上、法律上若しくは規制上の理由により、本クッキーポリシーをいつでも変更することができます。よって、本クッキーポリシーを定期的に閲覧し、当社が使用するクッキー及び関連する技術について最新の情報を入手するようにしてください。本クッキーポリシーに冒頭に記載される「最終更新日」を確認すれば、本クッキーが最後に更新された日を確認することができます。
7. さらなる情報の入手方法
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