個人情報保護方針

個人情報の取り扱いについて

ミーレ・ジャパン株式会社は、輸入販売業を営む企業として、本人の権利利益の尊重及び個人情報の保護を社会的責務と考えております。本人の権利利益の尊重及び個人情報の保護を事業運営上の最重要事項と位置付け、個人情報保護方針を定め、これを実行し、維持を行います。

1. 個人情報保護に対する当社の取り組みについて

当社でお預かりまたは保有しているお客様及びお取引先様の個人情報の利用目的は以下の通りです。当社は、ご本人様の同意が有る場合または法令により認められる場合を除き、利用目的を達成するために必要な範囲を超えて、お客様の個人情報を利用いたしません。また、取得時に提示した利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないよう、措置を講じます。

2. 個人情報の利用目的について

当社でお預かりまたは保有しているお客様の個人情報の利用目的は以下の通りです。当社は、ご本人様の同意が有る場合または法令により認められる場合を除き、利用目的を達成するために必要な範囲を超えて、お客様の個人情報を利用いたしません。
1）当社が取り扱う製品のご提供
2）当社が取り扱う製品に関連するアフターサービスのご提供
3）当社が取り扱う製品やサービス、また当社が開催または関連するイベント、キャンペーンなどについての、ダイレクトメール、電話、FAX、電子メールなどによるご案内
4）当社が取り扱う製品のサポートやメンテナンスについて、ダイレクトメール、電話、電子メールなどによる情報提供
5）当社が取り扱う製品やサービスに関する重要・緊急なお知らせについての、ダイレクトメール、電話、FAX、電子メールなどによるご案内
6）カタログなどの発送
7）懸賞の応募などお寄せいただいたご要望、ご応募に対応したサービスの提供
8）製品やサービス向上のためのアンケート調査、モニター調査のお願いおよびその謝礼などの送付
9）その他、個人情報をお預かりするにあたり当社が利用目的として明示した目的

3. 個人情報の共同利用について

当社は、お客様の多様なご要望にお応えするため、前項に掲げる利用目的を達成するために必要な範囲において、当社グループ関係会社 であるミーレ・ドイツ本社およびミーレ支社、またはお客様が購入された販売代理店と、氏名、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス等前項の利用目的を達成するために必要な範囲の項目の個人情報を共有する場合があります。この場合は、個人情報の管理につい て、当社が責任を持って対応します。

4. 個人情報の第三者への提供について

当社は、次の場合を除き、ご本人様の個人情報を第三者に提供または開示いたしません。
1） ご本人様の同意が有る場合
2） 法令に基づく場合、その他適用ある法令により第三者への提供が許される場合
3） 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、ご本人の同意を取ることが困難であるとき
4） 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
5） 合併その他の理由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合

5. 個人情報の安全管理措置について

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などを防止するため個人情報を安全に管理し、セキュリティの確保・向上・是正に努めます。

6. 個人情報保護体制の確立について

当社は、個人情報保護のための個人情報保護マネジメントシステムを確立し、個人情報保護管理者を設置し、個人情報保護の適切な運用が実施されるよう管理と定期的な監査ならびに必要な是正を行い、個人情報保護の取組みを継続的に見直し、改善していきます。

7. 個人情報の開示・訂正・削除請求、および苦情の窓口について
当社は、ご本人様から個人情報についてお問い合わせや照会、訂正、削除などの要求があった場合、適切な対応を行います。お問い合わせおよび苦情につきましては、下記までEメールでご連絡ください。

Google Analytics の利用について

当社グループ関係会社であるミーレ・ドイツ本社は、お客様のニーズに合致したより良い商品及びサービスを提供するため、Google Analytics を使用し、当社ウェブサイトの閲覧状況を集計しています。データ収集は、IP アドレスマスキングにより匿名化して行われるため、個々の閲覧者情報は含まれておりません。収集されたデータは、匿名化された形式で統計目的にのみ使用されます。収集した情報の管理、取扱については、当社が責任をもって行います。また、Google は収集された IP アドレスデータを他の Google データと合わせて使用することはありません。
Google Analytics によるデータの収集や使用はいつでも無効にすることができます。ご使用のブラウザ用のアドオンを、Google ウェブサイト (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) からダウンロードしてインストールしてください。

reCAPTCHA の利用について

このホームページはインターネット上のフォームへ投稿されるスパムなどからサイト守るため (例: ニュースレターの登録)、Google Inc.（グーグル）が提供している reCAPTCHA サービスを採用しています。このサービスは投稿者が人間なのかロボットなのかを判定するもので、GoogleはIPアドレスの取得を含むその他のデータをこのサービスのために収集します。このデータ収集はGoogleのデータ保護規則のもと行われています。
Googleプライバシーポリシーの詳細については以下のURLにてご確認ください。
https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

Qualtrics

当社ウェブサイトでは、Qualtrics LLC、333 W.のサービスを利用しています。当社の製品やサービスを定期的に改善するために、顧客調査、製品調査、ブランド調査には、River Park Drive、Provo UT 84604、USAを使用します。調査にご協力いただく場合、ログデータ(日付とタイムスタンプ/ブラウザやブラウザの設定への情報/端末への情報/利用日)のみが処理されます。アンケートへの参加は、お客様の自由です。参加をご希望されない場合は、アンケートポップアップの右上にある「×」ボタンでアンケートポップアップを閉じることができます。データ処理の法的根拠は、お客様の同意、GDPR 第6条第1項(a)に基づいています。この同意はいつでも取り消すことができます。

また、Qualtricsサービスの利用にあたり、主にアンケートセッションの記録や維持のために、Qualtrics Cookieを使用します。当社のQualtrics Cookieの使用に関する詳細については、当社のCookieに関する通知をご覧ください。Qualtrics LLCおよびQualtricsによる個人データの使用に関する詳細については、https://www.qualtrics.com/privacy-statement/をご覧ください。

 

Meta Pixel（以前はFacebook Pixel）

弊社のウェブサイトではこのウェブサイトでのご利用者の動きを追跡すること（コンバージョン・トラッキング）および Facebook のリマーケティング機能（カスタム・オーディエンス）の使用が可能となる JavaScript コードの断片である Meta Pixel を使用しています。このコード断片は Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland（「Facebook」または「Meta」）が提供または使用しています。

Meta Pixel では次の種類のデータを受信して処理します：Http ヘッダー、ピクセル固有データ（ピクセル ID および Facebook Cookie）、ボタンクリックデータ、オプションの値、フォームフィールド名。Facebook ピクセルによって Facebook はご利用者に Facebook の製品を提供したり、ご利用者に関して回収される情報を把握したりできます。これらの情報にはご利用者が登録したかログインしたかに関わりなく、他のウェブサイトやアプリのご利用状況に関する情報が含まれます。Meta cookies および処理対象のデータに関しては こちらをご覧ください。 および弊社の Cookie に関する注意をご覧ください。

Meta および弊社ではEU一般データ保護規則第26条の意味における共同管理者としてデータを処理させていただきます。Meta と弊社間の共同管理者の基本的意味に関してこちらをご覧ください https://www.facebook.com/legal/controller_addendum。Meta に関する詳しい情報は次のリンク先にある Meta の個人情報保護方針をご覧ください：https://www.facebook.com/privacy/explanation。

概して個人データは欧州連合内で処理されます。しかし個人データがEU域外（米国のFacebook Inc.等）に転送され、そこで処理されざるを得ない可能性もあります。そのような場合、ユーザーのデータは、EU一般データ保護規則第46 条（2）に規定された保護措置、特に、EUとEU以外の国の間におけるデータ転送に関する標準契約条項などに基づき保護されます（こちらをご覧ください。）。

 

Trade Desk Pixel

当社ウェブサイトでは、The Trade Desk Ltd（以下「Trade Desk」）（10th floor, 1 Bartholomew Close, London EC1A 7BL, United Kingdom）が提供するTrade Desk Pixelを使用しています。Trade Desk PixelはJavaScriptコードの一部であり、当社ウェブサイトでのユーザーの行動を追跡し、デマンドサイドプラットフォーム（「DSP」）によるデジタル広告を利用する際に役立つ技術の使用を容易にします。

データを処理する目的は、広告のパーソナライズ、広告の配信、広告の表示回数の制限、広告の効果測定、広告キャンペーンの報告、広告取引記録の管理などの広告目的です。

データの処理は、一般データ保護規則（「GDPR」）などの適用されるデータ保護法および規則に従って行われます。データ処理の法的根拠はGDPR第6条1項（a）に基づくユーザーの同意です。

Trade Deskは、ユーザーに表示される広告が適切であることを確認し、その効果を測定し報告するために、当社に代わってデータを収集し使用します。このプラットフォームは、データを使用して、相互に関連する可能性のあるデバイスのマッピングを作成します。つまり、同一人物、あるいは同一世帯の人間が使用している可能性があります。これにより、キャンペーンをより的確に絞り込んで測定したり、同一人物や同一世帯が広告を閲覧する回数を制限したりすることができます。

Trade DeskはGDPRに従ってデータ処理者として、当社は管理者としての役割を担います。

Trade Deskは当社に代わり、一意のcookie識別子、デバイス広告識別子、メールアドレスまたは電話番号に由来する仮名識別子、IPアドレス、本プラットフォームに保存および/または使用される関心および人口統計情報、それらが作成または推論する関心および人口統計情報、タイプ、バージョンおよび設定などのブラウザおよびデバイスに関するその他の情報、IPアドレスに基づく位置情報、または正確なジオロケーション情報（すなわち、緯度/経度座標）、ブラウザおよびデバイス情報のタイプ、バージョンおよび設定、ハッシュ化された電子メールアドレスおよびその他の識別情報（またはそれらから派生する情報）などのユーザー、世帯、デバイス、広告およびそれらが表示される場所に関する仮名データを収集し、処理することがあります。

当社から送信されたデータは、Trade Deskにより仮名化された状態で最大18 か月間保管されます。18 か月後（多くの場合もっと早く）、データは非識別化または集計され、さらに最長3 年間保存されます。 

詳しくは、Trade Desk（Trade Desk-当社-個人情報保護について）のサイトへのリンクをご覧ください。

 

当社における個人情報保護方針に関するお問い合わせ先

お問い合わせはEメール（info@miele.co.jp）にて個人情報保護管理者までご連絡ください。
 

当社における苦情相談に関するお問い合わせ先

お問い合わせはEメール（info@miele.co.jp）にて個人情報問合せ窓口責任者までご連絡ください。

制定2007年7月20日
改訂2011年9月1日
改定2014年1月20日
改定2018年2月23日
改定2019年7月2日
改定2019年9月1日
改定2023年11月1日

ミーレ・ジャパン株式会社

〒153-0063
東京都目黒区目黒1-24-12
オリックス目黒ビル 4階

代表取締役社長
冨田 晶子

 

Miele のデータ保護に関する情報

Miele のデータ保護​

高品質・高耐久性のある製品の製造メーカーとして、Miele はネットワーク対応機器、アプリ、およびウェブアプリケーションのデータ保護とサイバーセキュリティを非常に重視しています。弱点を早期に発見、除去することに努めておりますが、情報テクノロジーにおいては100％保護することは非常に難しいと言わざるを得ません。

このため Miele は、お客様から寄せられる Miele ネットワーク対応機器、アプリ、およびウェブアプリケーションのデータ保護上のリスクやその可能性に関する情報を重視しています。

Miele における脆弱性やサイバーセキュリティのご報告には、弊社のインターナショナル ページをご利用ください：
https://www.miele.com/de/com/cybersicherheit-5047.htm

お客様にははっきりとしない場合でも、お客様からのご報告を弊社にてフォローし、必要に応じて追加の情報提供のお願いのためご連絡させていただきます。

Cookie Settings

 

Cookieに関する方針

最終更新日:2024 年2 月16 日

ミーレジャパン株式会社およびそのグループ会社（以下、「ミーレ」）は、本ウェブサイトにおいて、いわゆるCookieを使用しています。この方針では、ミーレが使用するCookieの種類、Cookieによって処理されるデータ、Cookieの有効期限、およびCookieに関する利用者の権利について詳しく説明します。

利用者は、当社の「個人情報設定センター」のCookie設定において、いつでも同意を撤回する権利を有します。

 

1. 一般的な説明

Cookieは、利用者が当社のウェブサイトを利用する際に、利用者のコンピュータまたはエンドデバイスに保存される小さなテキストファイルです。利用者がミーレのウェブサイトにアクセスすると、利用者のシステムにCookieが保存されることがあります。この文字列は、次回ウェブサイトを訪問する際に、利用者のブラウザを識別するために使用されます。Cookieには基本的に2つの種類があります。

• 一時的なCookie：セッションCookieとも呼ばれるこれらのCookieは、利用者が当社のウェブサイトを訪問している間、利用者のコンピュータまたはデバイスに一時的に保存され、その後削除されます。
• 永続的なCookie：これらのCookieは、利用者のコンピュータに長期間保存されます。

一般的に、ミーレは、利用者がミーレのインターネットアプリケーションを使用しやすくし、最適化するために、様々なインターネット技術（Cookie、Javaスクリプトなど）を使用します。これは、以下の用途に使用されることを意味します。

• 利用者が当社のウェブショップにログインする際に利用者を識別し、利用者に最適化された有効なセキュリティ基準が遵守されていることを確認するため。
• 利用者がショッピングカートやメモ帳に追加した商品を記憶するため。
• 利用者がウェブサイト上のショッピングカートやメモ帳に追加した商品の数量を表示するため。
• セッション中に利用者が選択された言語を記憶し、当社のページをより簡単にナビゲートできるようにするため。
• 当社ウェブサイトへの訪問者数や最も頻繁に訪問されるウェブサイトの評価などのデータ分析のため。分析結果は、ウェブサイトの最適化のために使用されます。

ミーレは、Cookieの使用に関して、独自のインターフェースで利用者の設定を表明していただく必要がありますが、インターネットブラウザのCookie設定を変更することで、Cookieの送信を停止または制限することもできます。すでに保存されているCookieはいつでも削除することができます。Cookieの削除方法に関するブラウザ固有の情報は、こちらをご覧ください。

• Microsoft Edge：https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
• Mozilla Firefox用：https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox
• Google Chrome用：https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
• Safari用：https://help.apple.com/safari/mac/8.0/#/sfri11471

ただし、Cookieを無効にした場合、ウェブサイトのすべての機能を利用できなくなることがありますので、ご注意ください。ほとんどのブラウザのメニューには、Cookieの使用に関する設定オプションがあります。通常、ブラウザには次のような設定オプションがあります。

• Cookieの表示
• Cookieの許可
• すべてのCookie、または特定のCookieの無効化
• ブラウザを閉じたときにすべてのCookieを無効化
• Cookieのブロック
• Cookieの設定の通知
• トラッキングウェブ分析の拒否（オプトアウト）。

当社のウェブサイトにアクセスすると、Cookieの使用についてバナーが表示され、同意が必要なCookieへの同意が求められます。利用者は、本Cookieに関する方針で詳しく説明するとおり、将来にわたって有効な同意をいつでも撤回することができます。

 

2. Googleタグマネージャー

当社のウェブサイトでは、Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin（以下「Google」）が提供するGoogleタグマネージャーというタグ管理サービスを利用しています。Googleタグマネージャーは、ウェブサイトやモバイルアプリのタグと呼ばれる計測コードや関連コードを素早く簡単に更新することができます。タグマネージャーコードの小さなセグメントがプロジェクトに追加されると、ウェブサイトはウェブベースのユーザーインターフェースから安全かつ簡単に分析および計測タグの設定を展開することができます。

Googleタグマネージャーは、Cookieと追跡タグの実装と管理に役立ちます。Googleタグマネージャーは独自のCookieを使用しませんが、利用者が当該Cookieおよび追跡タグの使用に明示的に同意した場合に限り、他のCookieおよび追跡タグを作動させます。このようなCookieや追跡タグの詳細については、当社のCookieに関するお知らせをご覧ください。Googleタグマネージャーの使用において、当社とGoogleは利用者のIPアドレスと一意の識別子を処理します。利用者のデータが欧州連合（EU）域外で処理される可能性があります。適切なレベルのデータ保護を確保するため、Googleと当社は欧州委員会が公表した標準契約条項に合意しています。Googleタグマネージャーの使用および関連するデータ処理活動の法的根拠は、GDPR第6条1項（f）に基づく正当な利益です。その正当な利益とは、GoogleがCookieおよび追跡タグの使用を実装および管理する際にGoogleタグマネージャーが提供する補助です。

 

3. 技術的に必要なCookie（必須Cookie）

必須Cookieは、ウェブサイトのナビゲーションや、ウェブサイトの登録部分へのアクセスやチャットツールの使用などの機能を使用するために必要なものです。これらのCookieがないと、ウェブサイトの一部の機能が利用できません。

技術的に必要なCookieを使用した個人データの処理の法的根拠は、正当な利益GDPR第6条1項（f）に基づいています。正当な利益とは、この処理がウェブサイトのナビゲーションおよびその機能の使用に必要であるということです。技術的に必要なCookieによって収集されたデータは、ユーザープロファイルの作成には使用されません。

必須Cookieは無効化することはできません。当社が使用する必須Cookieは、通常、いわゆるセッションCookieで、ブラウザセッションが終了すると自動的に削除されます。

一部の必須Cookieは、サードパーティによって提供および/またはアクセスされます。当社が必須Cookieを使用するサードパーティおよびそのツールの詳細については、以下に説明します。

 

3.1 Intershopコマースプラットフォーム

当社のウェブサイトでは、Intershop Communications AG,（Steinweg 10, 07743 Jena, Germany、以下「Intershop」といいます）が提供および/または使用する様々なCookieを必要不可欠な目的で使用しています。Intershopが提供し、または使用する一連の必要なCookieは、ウェブサイトの適切な機能のために必要なものです。Intershopは、お客様のプロファイル、設定、オプトイン、同意設定など、利用者の個人情報を管理するためのプラットフォームを提供します。Intershopの詳細については、こちらでご覧いただけます。 を参照してください

 

3.2 OneTrust LLC

当社ウェブサイトでは、OneTrust LLC, Building 600, 1200 Abernathy Road Northeast, Atlanta, Georgia, 30328, USA（以下「OneTrust」）が提供する同意管理プラットフォームを使用しています。OneTrustは、ミーレが世界中のさまざまな法的枠組みに対してCookieのコンプライアンスを運用することを可能にするCookieに関する同意ソリューションです。OneTrustを利用することで、Cookieのバナーを生成したり、利用者の同意設定を保存したり、ウェブサイト上のさまざまなCookieの使用をお知らせしたりすることができます。OneTrustの詳細については、個人情報保護方針 | OneTrust をご覧ください。

3.4 Neocom.ai

当社のウェブサイトでは、当社のサービスプロバイダーであるNeo Commerce GmbH, Max-Bill-Str. 8, 80807 Munich, Germany（以下「Neocom」）が提供するガイド付き販売サービス、 いわゆるバイヤーズガイドを利用しています。利用者にガイド付き販売サービスを提供するために、当社では「セッションストレージ」と呼ばれる技術を使用して、ガイド付き販売サービスの複数の利用を1つのブラウザセッションにまとめる必要があります。このような技術がなければ、ガイド付き販売サービスを利用していただくことはできません。この技術は、利用者が積極的にガイド付き販売サービスの利用を希望された場合にのみ使用されます。ガイド付き販売サービスの利用に関連するNeocomおよびデータ処理活動の詳細については、当社の個人情報保護方針をご覧ください。

3.5 詳細

当社が使用する必須Cookieの詳細については、以下の表をご覧ください。

 

4. 分析Cookie

さらに、当社ウェブサイトでは、利用者の利用行動の分析を可能にするCookie（いわゆる分析Cookie）を使用しています。これらのCookieにより、当社は以下のデータを収集・保存します。

• ページ訪問の頻度
• 検索キーワード
• ウェブサイト機能の使用

Cookieによって収集された利用者のデータは仮名化され、追加データなしに各ユーザーのデータを特定することはできなくなります。

この処理により、当社ウェブサイトとそのコンテンツの質を向上させることができます。このデータ処理の法的根拠は、GDPR第6条1項（a）に基づく同意です。利用者は、当社の「個人情報設定センター」のCookie設定において、いつでも同意を撤回する権利を有します。

一部の分析Cookieは、サードパーティによって提供および/またはアクセスされます。当社が分析Cookieを使用するサードパーティおよびそのツールの詳細については、以下に説明します。

当社が使用する分析Cookieには、以下のものが含まれます。

 

4.1 Google

当社のウェブサイトでは、アイルランドの法律に基づいて設立され、規制されている会社(登録番号：368047)であり、Gordon House、Barrow Street、Dublin 4、Irelandに登録事務所を置くGoogle Ireland Limited(以下、「Google」)が提供および/または使用する分析目的の様々なCookieを使用しています。これらのGoogleサービスの詳細については、下記およびhttps://www.google.com/privacy/ads/からご覧いただけます。以下の詳細表には、変数識別子を持つCookie名が含まれています。<wpid>はウェブプロパティIDまたはGoogle Analytics 4の測定IDで、10文字(数字とアルファベット)で構成され、[_<customname>]と<property-id>はGoogle Analytics 3(Universal Analytics)のプロパティIDで、以下のパターンの数字で構成されます(UA-XXXXXX-X)。

4.1.1 Google Analytics

当社のウェブサイトは、需要に沿ったウェブサイトの設計と改善のためにGoogle Analyticsを使用しています。Google Analyticsは、Cookieを使用します。Cookieは、ユーザーの機器に保存され、ユーザーのウェブサイト利用の分析を可能にします。Cookieによって取得された情報は、通常、米国内のGoogleサーバーに転送され、そこに保存されます。このウェブサイトでは、IPマスキングの拡張機能(IPマスキング)を使用しています。すなわち、ユーザーのIPアドレスは、欧州連合加盟国または欧州経済地域協定の他の締約国において、Googleによって短縮された後、米国に転送され、米国に保存されます。例外的な場合のみ、完全なIPアドレスが米国のGoogleサーバーに転送され、そこで短縮されます。

Googleは、本ウェブサイトの運営者に代わって、ユーザーの本ウェブサイトの利用状況を評価し、本ウェブサイトの活動に関するレポートを作成し、本ウェブサイトおよびインターネットの利用に関連するサービスを本ウェブサイトの運営者に提供するために、この情報を使用します。

ユーザーがGoogleアカウントを持っていて、広告の個別化(「広告の個別化」)に同意されている場合、Googleのサービスには、Googleの広告施策の効果に関するレポート(クロスデバイスレポートを含む)、人口統計、ユーザーの興味に関するレポート、およびオンライン広告のクロスデバイス配信機能も含まれます。この場合、データ処理の法的根拠は、Googleに対するユーザーの同意です(GDPR第6条(1)(a))。

ユーザーは、以下のリンクから入手可能なブラウザプラグインをダウンロードしてインストールすることにより、Google Analyticsによるユーザーのデータの収集または評価に異議を唱えることができますhttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout。

当社から送信され、Cookie、ユーザーID、または広告IDにリンクされたデータは、14か月後に自動的に削除されます。

4.2 OneTrust LLC

当社のウェブサイトでは、同意管理プラットフォームOneTrustを通じて、匿名化されたオプトイン率対オプトアウト率を収集しています。当社は、同意率を測定し、ユーザー体験を改善することができるため、正当な利益GDPR第6条1項（f）に基づいてこの情報を収集します。分析Cookieの使用に同意した場合、OneTrustが生成した同意バナーとの相互作用に関するデータを収集します。OneTrustは、ユーザーのブラウザの種類、国、プラットフォーム（デスクトップ/モバイル/タブレット）などの情報を含む集計分析を行うことができます。収集されたデータは、自然人の特定を可能にするものではありません。OneTrustの詳細については、個人情報保護方針 | OneTrust をご覧ください。

4.3 詳細

分析Cookieを無効にすることができます。当社が使用する個々の分析Cookieの詳細については、以下の表をご覧ください。
 

 

5. マーケティングCookie

リターゲティング/リマーケティングおよびオンライン広告の掲載を目的として、当社はサードパーティからのいわゆるマーケティングCookieを使用しています。

リターゲティングまたはリマーケティングとは、以前に特定のウェブサイトを訪問したことのあるユーザーが、ウェブサイトを離れた後でも適切な広告を見ることができるようにする技術を指します。この目的のために、インターネットユーザーを自社のウェブサイトを超えて認識する必要があり、そのために対応するサービスプロバイダーからのCookieが使用されます。さらに、以前の利用行動も考慮されます。例えば、ユーザーが特定の商品を見た場合、その商品や類似商品を、後に他のウェブサイトで広告として表示することができます。これらは、個々のユーザーのニーズに合わせたパーソナライズされた広告となっています。このパーソナライズされた広告では、ユーザーの識別は必要はありません。したがって、リターゲティングやリマーケティングに使用されるデータは、他のデータと統合されることはありません。

マーケティングCookieは、最終的に表示される広告に対するユーザーの関心度を追跡することもあります。これは、不要な重複広告を避けるためと、広告が何らかの形でコンバージョン（広告がクリックされたり、実際に販売されるなど）に至った回数を追跡するためです。

マーケティングCookieによる個人データ処理の法的根拠はGDPR第6条1項（a）に基づく同意です。利用者は、当社の「個人情報設定センター」のCookie設定で、いつでも同意を撤回する権利を有します。

当社は、オンライン広告の掲載のためにこのような技術を使用しています。広告の掲載には、サードパーティのプロバイダーを利用しています。マーケティングおよびターゲットCookieを提供および/またはアクセスするサードパーティ（およびそのツール）の詳細については、以下に説明します。

 

5.1 ​Meta/Facebook

弊社のウェブサイトは Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland（「Facebook」または「Meta」）が提供するまたは使用しているマーケティング cookie を使用しています。

Meta cookies は Facebook アカウントをお持ちで Facebook ウェブサイトおよびアプリを含む Facebook 製品 を使用する場合に使用されるか、または Facebook の製品（いいね！ボタンその他の Facebook テクノロジーを含む）を使用している他のウェブサイトやアプリを閲覧した場合に使用されます。Facebook cookies では弊社がウェブサイトの利用状況を追跡可能となり、これで弊社のコンバージョン・ファンネルの効果を分析し、さらに弊社のウェブサイトの定期的改善に利用します。さらに Facebook cookies では Facebook の「カスタム・オーディエンス」リマーケティング機能の使用が可能になっています。これによってウェブサイトユーザーの興味がある広告（「Facebook Ads」）を同じプロセスを使用しているソーシャルネットワーク Facebook または他のウェブサイトを閲覧する一環として表示可能になります。弊社のプライバシーに関する注記で Facebook コンバージョン・トラッキングおよび、Facebook カスタム・オーディエンス、関連のデータ処理業務に関して詳しくご覧いただけます。

さらに、Meta cookie により Meta はご利用者に Facebook の製品を提供したり、ご利用者に関して回収される情報を把握したりできます。これらの情報にはご利用者が登録したかログインしたかに関わりなく、他のウェブサイトやアプリのご利用状況に関する情報が含まrます。

Meta cookie では次の種類のデータを受信して処理します：Http ヘッダー、ピクセル固有データ、ボタンクリックデータ、オプションの値、フォームフィールド名。Facebook cookies についての詳しい情報はこちらです こちらをご覧ください。。

 

5.2 Google

上記のとおり、当社のウェブサイトでは、Googleが提供および/または使用するAnalyticsおよび/またはマーケティング目的のために様々なCookieを使用しています。Googleの個人情報の取り扱いに関する詳細は、https://www.google.com/privacy/ads/をご覧ください。さらに詳細な表には、変数識別子を持つCookie名が含まれています。<wpid>はウェブプロパティIDまたはGoogle Analytics 4の測定IDで、10文字(数字とアルファベット)で構成され、[_<customname>]と<property-id>はGoogle Analytics 3(ユニバーサルAnalytics)のプロパティIDで、以下のパターンの数字で構成されています(UA-XXXXXX-X)。

5.2.1 Google Ads

Google Adsは、Googleが開発したオンライン広告プラットフォームで、広告主がウェブユーザーに簡単な広告、サービス提供、製品リスト、ビデオコンテンツを表示し、Google広告ネットワーク内でモバイルアプリケーションのインストールを生成するために支払うものです。Google Searchのような検索エンジンの結果にも、検索以外のウェブサイト、モバイルアプリ、動画にも広告を掲載することができます。

Google Adsについての詳細情報こちらでご覧いただけます。

 

5.2.2 Googleリマーケティング機能

Googleのリマーケティング機能により、Google Adsネットワーク内の他のサイト(「Google Ads」または他のサイト上の広告と呼ばれます)において、ユーザーの興味に基づいた広告を配信することができます。この目的のため、当社ウェブサイトを訪問した後でも、他のサイトのユーザーにターゲット広告を表示できるように、当社ウェブサイトでのユーザーインタラクションを分析します。この目的のために、Googleは特定のGoogleサービスやGoogleディスプレイネットワーク内のウェブサイトを訪問したユーザーのブラウザに番号を保存します。「Cookie」と呼ばれるこの番号は、これらのユーザーの訪問を追跡するために使用されます。この番号は、特定のコンピュータ上のウェブブラウザを固有に識別するために使用されるものであり、個人を識別するために使用されるものではなく、個人データは保存されません。

以下のリンクから提供されるプラグインをインストールすることで、GoogleによるCookieの使用を無効にすることができますwww.google.com/settings/ads/plugin。

 

5.2.3 Googleコンバージョントラッキング

また、このような観点からGoogleのコンバージョントラッキングも利用しています。Googleが掲載する広告をクリックすると、30日間のコンバージョントラッキングCookieがユーザーの機器に保存されます。このCookieは個人の識別には使用されません。コンバージョンCookieを使用して収集された情報は、Google Adsのユーザーのコンバージョン統計を作成するために使用されます。

https://adssettings.google.de/authenticated「オフ」ボタンをクリックするか、http://www.aboutads.info/choices/でオプトアウトすることにより、ブラウザでGoogleの関心に基づく広告を無効にすることができます。

 

5.2.4 その他のGoogleマーケティングプラットフォームサービス（キャンペーンマネージャー360、ディスプレイ＆ビデオ360、検索広告360）

当社のウェブサイトは、Googleマーケティングプラットフォーム(旧「Google DoubleClick」)の他のサービスも使用しています。キャンペーンマネージャー360では、広告キャンペーンを実施し、そのパフォーマンスを測定することができます。ディスプレイ＆ビデオ360は、ディスプレイとビデオキャンペーンの管理に役立ちます。検索広告360は、さまざまな検索エンジンの検索キャンペーンを管理するために利用されています。これらのサービスは、ユーザーに関連性の高い広告を配信するため、キャンペーンパフォーマンスレポートを改善するため、またはユーザーが複数の広告を受信しないようにするためにCookieを使用します。

GoogleはCookie IDを使用して、どの広告がどのブラウザで配信されるかを判断し、広告が複数回表示されないようにします。Googleはまた、コンバージョンを追跡するためにCookie IDを使用することがあります。コンバージョンとは、ユーザーが広告を見て、後に広告主のウェブサイトを訪問して購入したかどうかを意味します。これらのCookieには個人情報は含まれていません。

ブラウザは自動的にGoogleサーバーとの直接接続を確立します。Googleによると、これらのサービスの統合により、ユーザーが当社ウェブサイトの該当部分を閲覧した、または当社からの広告をクリックしたという情報がGoogleに提供されます。ユーザーがGoogleのサービスに登録されている場合、Googleはユーザーアカウントに訪問を関連付けることができます。Googleに登録していなかったり、ログインしていなかったりしても、プロバイダーがユーザーのIPアドレスを特定し、それを保存している可能性があります。

さらに、Cookieを使用することで、Googleや他のプラットフォームで当社の広告を閲覧またはクリックした後に、ユーザーが当社のウェブサイトで特定のアクションを実行したかどうかを把握することができます(コンバージョントラッキング)(「floodlight」)。GoogleはこのCookieを使用して、ユーザーがGoogleのサイトにアクセスした内容を把握し、後でターゲット広告を送信できるようにします。

ユーザーは、ブラウザソフトウェアの設定を変更する(サードパーティのCookieを無効にするなど)、ブラウザの設定でhttp://www.google.com/settings/ads/ドメインからのCookieをブロックすることによりコンバージョントラッキングCookieを無効にすることで、About Adsの自主規制キャンペーンの一部であるプロバイダからの関心に基づく広告に関しては、http://www.aboutads.info/choicesのリンクをクリックするか、www.googleadservices.comのリンクをクリックすることで、トラッキングを防止することができます。この場合、ウェブサイトのすべての機能を十分にご利用いただけない可能性があることをご了承ください。

Googleマーケティングプラットフォームに関する詳細は、https://marketingplatform.google.com/をご覧ください。ネットワーク広告イニシアティブ(NAI)の詳しい情報は、http://www.networkadvertising.org/からもご覧いただけます。

 

5.3 Qualtrics（クオルトリクス）

当社は、Qualtrics LLC、333 W.のサービスを利用しています。当社ウェブサイトにおける顧客調査、製品調査、ブランド調査を実施するために、River Park Drive、Provo UT 84604、USAを使用します。アンケートにご協力いただく場合、主にアンケートセッションの追跡や維持のために、ID値を有するQualtrics Cookieを使用します。Qualtrics LLCの詳細については、www.qualtrics.comをご覧ください

 

5.4 Yahoo

当社は、当社のウェブサイトにおいて、Yahoo株式会社(以下「Yahoo」)のリマーケティングおよび分析機能(以下「Yahooサービス」)を利用しています。Yahooのサービスは、Yahooの検索、ネイティブ、ディスプレイキャンペーンのパフォーマンスを追跡し、最適化するのに役立ちます。また、Yahooサービスでは、Yahooの様々なチャンネルでリターゲティングや高度なオーディエンスターゲティングを活用することができます。

Yahooサービスでは、お客様のブラウザは、IPアドレス、ページヘッダー情報、一般的な位置を推定するためのブラウザまたはデバイス情報、および接続速度、共有位置、使用デバイスのタイプなどのその他のテクニクスなどのデータを自動的にYahooに送信し、監査、調査およびYahooによるデータ処理に関する詳細情報を報告するための広告に関する情報を提供しています。広告、およびプライバシーを保護するためのお客様の権利と選択肢は、Yahooのプライバシーポリシーhttps://privacy.yahoo.co.jp/.に記載されています

同意は、このポリシーの最上部にある設定を管理することにより、いつでも取り消すことができます。当社のウェブサイトをご利用の際に、お客様のデータがYahooに転送されることに同意されない場合は、Yahoo広告をすべて無効化することができます。そのためには、ブラウザの設定でYahoo広告を無効化する必要があります(https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html)。本ウェブサイトの機能の一部を妨げる可能性があります。

 

5.5 Trade Desk Pixel

当社のウェブサイトでは、The Trade Desk Ltd（「Trade Desk」、10th floor, 1 Bartholomew Close, London EC1A 7BL、United Kingdom）の一部のサービスおよびcookieを使用しています。Trade Deskは、デマンドサイドプラットフォーム（以下「DSP」）によりデジタル広告に役立つ技術を提供しています。さらに、当社はTrade Desk ID（TDID）cookieを利用しています。これは、サイト間で長期間にわたってウェブブラウザのプロファイルを認識するために使用される主なcookieおよびIDです。cookieとは、ユーザーがウェブサイトを訪問した際に、ユーザーのデバイスに保存される小さなテキストファイルです。cookieは、ユーザーのデバイスを認識し、設定を記憶し、一般的な使用情報を収集するために使用されます。

当社ウェブサイトへの初回訪問時に、cookieの使用に対する同意を求めます。cookieの設定は、cookieの設定ページでいつでも変更することができます。特定のcookieを無効にすると、当社ウェブサイトの機能やユーザーが閲覧する広告の関連性に影響を与える可能性がありますのでご注意ください。

詳細については、以下のTrade Deskのcookieの詳細な概要をご覧いただくか、Trade Desk個人情報保護方針（Trade Desk-当社-個人情報保護について）をご覧ください。

 

5.6 詳細

この方針の上部にある設定を変更することで、マーケティングCookieを無効にすることができます。当社が使用する個々のマーケティングCookieの詳細については、以下の表をご覧ください。
 

 

6. 本Cookieに関する方針の変更

当社は、当社が使用するCookieの変更を反映するため、またはその他の運営上、法律上もしくは規制上の理由により、本Cookieに関する方針を随時変更することがあります。そのため、本Cookieに関する方針を定期的に閲覧し、当社のCookieおよび関連技術の使用について常にご確認ください。本Cookieに関する方針の最終更新日は、本Cookieに関する方針の上部に表示される「最終更新日」を確認することで確認できます。

 

7. 更なる情報を得るために

本Cookieに関する方針についてご質問やご意見がございましたら、info@miele.co.jp までご連絡ください。